1. ВНЕДРЕНИЕ CRM-СИСТЕМЫ В ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ — ИМПОРТЕРЕ: УДК: 339.562 JEL: F23 // Управление современной организацией: опыт, проблемы и перспективы, 2022. Vol. 16. № 2. P. 29–35. URL: http://new.journal.asu.ru/mmo/article/view/12432.