УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ В РЕГИОНЕ

Авторы

  • Г.А. Булатова Алтайский государственный университет

Ключевые слова:

туристские услуги, качество, управление качеством

Аннотация

Рассматриваются основные направления и механизм управления качеством услуг в туристском бизнесе Алтайского края. Выявлены существующие проблемы управления качеством туристских услуг в регионеи намечены пути их решения.

Скачивания

Данные по скачиваниям пока не доступны.

Библиографические ссылки

1. Национальный стандарт Российской Федерации «Системы менеджмента качества» ГОСТ Р ИСО 9000-2015 [Электронный ресурс]. – URL: https://docs.cntd.ru/document/1200124393/.

2. Официальный сайт Алтайского края [Электронный ресурс]. – URL: https://www.altairegion22.ru/region_news/dva-zakona-v-sfere-turizma-prinyaty-valtaiskom-krae_938879.html/.

3. Управление Алтайского края по развитию туризма и курортной деятельности [Электронный ресурс]. – URL: https://www.altairegion22.ru/gov/administration/stuct/tourism22/upravlenie-turizma.php./.

4. Закон Алтайского края от 03 апреля 2018 года № 14-ЗС «О туризме в Алтайском крае» [Электронный ресурс]. – URL: https://docs.cntd.ru/document/446673582/.

5. Постановление правительства Алтайского края от 23 марта 2020 года № 125 «Об утверждении государственной программы Алтайского края «Развитие туризма в Алтайском крае» в ред. от 26.04.2021 № 139 [Электронный ресурс]. – URL: https://docs.cntd.ru/document/570717387?marker/.

Загрузки

Опубликован

2021-12-24

Выпуск

№ 13 (2021): Наука и туризм: стратегии взаимодействия

Раздел

РЕГИОНАЛЬНАЯ ПРОБЛЕМАТИКА ТУРИСТСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ

Как цитировать

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ В РЕГИОНЕ. (2021). Наука и туризм: стратегии взаимодействия, 1(13), 30-37. http://new.journal.asu.ru/st/article/view/10849